專注口碑,用心服務
杰普擁有一支現(xiàn)場經驗豐富的服務團隊,可為您提供適合您應用的選型建議及JENSPRIMA產品的售后技術支持。請根據(jù)你的需求選擇服務類型(售前、售后),下載相應表單并通過電子郵件發(fā)送給我們,我們的客戶服務團隊將在一個工作日內為您提供幫助和回復。
售前支持
如果您對JENSPRIMA產品選型有疑問時,請直接致電:400-1588-710,或把您的需求發(fā)送至郵箱:chinainfo@jensprima.com,我們的銷售人員將會聯(lián)系您,為您提供適用您應用的選型報價單及建議。
如果您對JENSPRIMA產品性能有疑問時,大多數(shù)情況下,我們可以為您提供樣機測試來幫助評估JENSPRIMA產品性能及現(xiàn)場的適用性。
售后支持
如果您已經購買了JENSPRIMA產品,并對產品安裝和調試有疑問時,可直接聯(lián)系杰普售后服務熱線:400-1588-710,我們的技術工程師將會與您聯(lián)系并提供專業(yè)的技術指導。
您也可以直接訪問中文官網(wǎng)的服務支持版塊或者杰普官方微信公眾號:杰普儀器,找到您所需的JENSPRIMA產品的中文操作手冊、常見問題和視頻指導,讓您快速解決現(xiàn)場問題。
如果您購買的JENSPRIMA產品存在售后問題,請在杰普微信公眾號:杰普儀器 - 服務 - 售后反饋 ,填寫表單,我們的技術人員會盡快與您聯(lián)系。
維修
如果您購買的JENSPRIMA產品存在質量問題,請在杰普微信公眾號:杰普儀器 - 服務 - 維修服務 ,填寫表單,將產品寄到表單地址,我們的技術人員會盡快處理。
我們備用大量常規(guī)儀器的備件,當您的產品需要維修時,通常我們將在3-7個工作日完成維修并回寄。對于過保產品,我們將收取一定服務費。
所有分析儀的可靠、測量都離不開對儀表的日常維護,通??蛻艨梢宰约航鉀Q。我們也可提供有償服務,比如傳感器的維護、定期校準和現(xiàn)場安裝調試培訓。
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